Segunda Opinión a distancia

No es necesaria la recomendación de su médico habitual para realizar una Consulta de Segunda Opinión.

La Consulta de Segunda Opinión incluye una teleconsulta y la elaboración de un informe médico, con los objetivos de proporcionar el diagnóstico más preciso, buscar el mejor tratamiento y, en caso necesario, valorar si existe la opción de acogerse algún ensayo clínico activo de la Clínica.

En el coste de la Segunda Opinión se incluye una consulta presencial con su especialista*.

*La consulta será gratuita hasta pasados 3 meses de la solicitud de la segunda opinión.

Algunos seguros si que cubren la Consulta de Segunda Opinión.

Póngase en contacto con su aseguradora para que se lo aclare.

• El propio paciente en caso de ser mayor de 16 años.
• El tutor, en caso de menores de 16 años o el representante legal del paciente en caso de estar incapacitado legalmente.

La Consulta de Segunda Opinión, tiene un precio de 580€.

Actualmente y debido al lanzamiento del nuevo programa, el precio es de 465€ para los departamentos de Oncología Médica, Oncología Radioterápica, Patología Mamaria, Neurocirugía y Cirugía Torácica y 415€ para el resto de departamentos.

Este importe se abonará al solicitar el servicio, e incluye la valoración médica y la llamada del especialista para aclaraciones.

Para realizar una Segunda Opinión en la Clínica necesitará hacernos llegar:

1. Informe médico evolutivo emitido por su especialista, en formato PDF, donde se detallen los antecedentes personales, médico-quirúrgicos, familiares, hábitos tóxicos, medicación actual de la enfermedad y en donde se resume el proceso oncológico (diagnóstico/juicio clínico, evolución de la enfermedad y  los tratamientos propuestos y/o recibidos).
2. Las últimas imágenes de pruebas realizadas (TAC, resonancia magnética, PET). Las imágenes deberán estar en formato DICOM.
3. Imagen del DNI, o DNI/libro de familia encaso de que el paciente sea un menor.

La documentación se envía de forma segura a través de la solicitud online, una vez realizado el pago.

si lo necesita, o el médico lo requiere, podrá enviar documentación posteriormente al momento de la solicitud a través del Área del Paciente.

La documentación clínica que envíe (informes médicos, analíticas, pruebas de imagen…) deberá ser en español o en inglés para facilitar su revisión por el especialista.

Si tiene cualquier problema con la solicitud, el pago o la subida de la documentación a la plataforma, puede contactar con el Call Center de la Clínica llamando al teléfono +34 948 255 400 (8:00-22:00h).

El Call Center se encargará de gestionar su problema y le avisará cuando esté solucionado.

En el caso de que el especialista de la Clínica no pueda emitir una valoración con la documentación aportada, requerirá los datos necesarios para poder realizarla.

En cualquier caso, si el especialista no puede realizar una valoración definitiva, al solicitante se le devolverá la cantidad íntegra de la solicitud.

El documento generado por la Clínica es sólo a título informativo y no tiene validez de informe médico.

Es necesario que el especialista vea en persona al paciente para poder generar un informe con validez médica.

En el precio de la Segunda Opinión se incluye, si así lo desea el paciente, una consulta presencial con el especialista*.

*La consulta será gratuita hasta pasados 3 meses de la solicitud de la segunda opinión.

Toda la documentación que recibe la Clínica se digitaliza y guarda siguiendo las indicaciones de la Ley de Protección de Datos Personales.

Si el solicitante, tras recibir el documento de la Segunda Opinión, desea concertar una cita con uno de los especialistas de la Clínica, se le ofrecerá fecha a la mayor brevedad, procurando que sea en el plazo máximo de una semana, aunque, sujeto siempre a las condiciones y necesidades del paciente.

También se le ayudará a gestionar su viaje y alojamiento si lo solicitara.

Sí. La Clínica cuenta con una oficina de Presupuestos y Financiación, quien le facilitará una valoración económica a través del especialista que ha valorado su caso.

Si, está disponible para todas las especialidades de la Clínica.

El Área del Paciente es un apartado de la página web de la Clínica, a través de la cual el paciente podrá acceder a su historia clínica.

Desde el Área del Paciente podrá consultar:

• Sus informes médicos.
• Agenda de citas: plan de citas, preparación de pruebas diagnósticas y tratamientos.
• Consejos de Salud y cuidados sobre su enfermedad.
• Facturas.
• Mensajería con su médico para algunas patologías.