Publicaciones científicas
La comunicación 360º en las unidades de cuidados intensivos: retos y oportunidades de las enfermeras
Mónica Vázquez-Calatayud 1 , Hildegart González-Luis 2
En las Unidades de Cuidados Intensivos (UCI), donde los pacientes se encuentran en estado crítico y demandan cuidados complejos y especializados, las enfermeras precisan desarrollar habilidades de comunicación 360°1, 2.
La comunicación 360° es la comunicación integral, bidireccional y efectiva; aquella que se establece tanto con otros profesionales de la misma o de distinta disciplina como con el paciente y su familia, focalizada en el paciente crítico, caracterizada por una retroinformación constante en ambas direcciones y en la que se cuida la comunicación verbal y no verbal, así como la escucha activa y consciente3, 4.
CITA DEL ARTÍCULO Enferm Intensiva (Engl Ed). 2023 Apr-Jun;34(2):57-59. doi: 10.1016/j.enfie.2023.02.001. Epub 2023 May 22